一般性常见问题¶

Q: What to do if my NextBox doesn't start?: If your NextBox doesn't start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: 软复位. If this doesn't help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: 入门. Otherwise you can try a factory reset: 工厂重置 as long as your NextBox doesn't contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.

Q: How can I factory-reset my NextBox?: Press the hardware button for 5 seconds, see 工厂重置. This will delete all your files!

Q: What do the different LED colors mean?: 详细的文件可以在这里找到： ./technical/led-colors.

Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?: 不，这是不可能的，因为常规的登录功能在交付时被禁用。请将NextBox连接到网络，使用`nextbox.local`_或直接使用IP访问NextBox。

Q: What is the typical power consumption?: 很少达到0.6A（3W）的最低值，在空闲状态下大多在1A（5W）左右，在较高的负载下超过2A（10W）。

Q: How secure is the NextBox?: 频繁的 "无人值守升级 "的安全更新的Debian，通过确保不开放任何一个不必要的端口来实现最小的攻击面，是系统安全的主要贡献者。**确保你的Nextcloud用户和密码是高水平的，要么使用长的随机密码，要么使用Nitrokey FIDO2等支持双因素认证的登录方式。

Q: What do all the ssh-related "warnings" mean?: 一旦你设置了 ssh-access，你就对你的 NextBox 负有技术责任。我们会尽力提供帮助，但在NextBox的使用范围之外，我们不能提供一般的Linux管理支持。

Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?: 这转化为集群设置，被Nextcloud认为是一种（付费）企业解决方案。这些细节，特别是数据的一致性和碰撞处理，远不是实现的小事。尽管如此，我们也看到了对更复杂的备份解决方案的需求，并将解决这个问题。

Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App "XYZ"? Why does Nextcloud feature XYZ not work?: 一般来说，我们无法对这些主题提供详细的帮助。Nextcloud内部和应用程序不属于NextBox开发的范围，因为我们使用Nextcloud提供的库存Docker镜像。最终，如果NextBox/操作系统的某些配置阻碍了应用程序的正常运行，我们肯定会研究如何解决这个问题。

Q: Can I connect/use the NextBox using Wi-Fi?: 不，目前这是不（容易）实现的，只有使用RJ-45的有线以太网是可用的。

Q: Is the Wi-Fi on the Raspberry PI 4B physically available and working?: Yes, physically the Wi-Fi is available and working, but not used/managed by the NextBox App. If you know what you are doing you can configure and use it, if it works even though it's inside the NextBox casing.

Q: How can I access my NextBox, if I get forwarded to the wrong URL?: 您应该打开一个隐身窗口并使用：https://<your-local-ip> 或``http://<your-local-ip>`` 请注意，在此浏览器会话中使用一次 HTTPS 将不允许您在此会话中再次使用 HTTP，您可以打开一个新的隐身窗口来避免这种情况。