Algemene FAQ¶
- Q: What to do if my NextBox doesn’t start?
If your NextBox doesn’t start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: Zachte reset. If this doesn’t help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: Aan de slag. Otherwise you can try a factory reset: Fabrieks reset as long as your NextBox doesn’t contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.
- Q: How can I factory-reset my NextBox?
Press the hardware button for 5 seconds, see Fabrieks reset. This will delete all your files!
- Q: What do the different LED colors mean?
Het gedetailleerde document is hier te vinden: LED Kleuren en patronen
- Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?
Nee, dit is niet mogelijk omdat de reguliere login bij levering is uitgeschakeld. Sluit de NextBox aan op een netwerk en benader de NextBox via nextbox.local of het IP direct.
- Q: What is the typical power consumption?
Het minimum van 0,6A (3W) wordt zelden bereikt, in rusttoestand meestal rond 1A (5W) en meer dan 2A (10W) bij hogere belastingen.
- Q: How secure is the NextBox?
Debian met frequente unattended-upgrades op basis van beveiligingsupdates, een minimaal aanvalsoppervlak door ervoor te zorgen dat er geen enkele onnodige poort open staat, zijn de belangrijkste bijdragen aan de veiligheid van het systeem. Zorg ervoor dat uw Nextcloud gebruikers en wachtwoorden op een hoog niveau zijn, ofwel met lange-random wachtwoorden of een 2-Factor-Authentificatie ondersteunde login methode met bijvoorbeeld een Nitrokey FIDO2.
- Q: What do all the ssh-related “warnings” mean?
Zodra u uw ssh-toegang instelt, maakt u zichzelf technisch verantwoordelijk voor uw NextBox. Wij bieden zo goed als we kunnen hulp als goodwill, maar onder de streep kunnen we geen generieke Linux-beheerondersteuning bieden buiten de beoogde NextBox use-cases.
- Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?
Dit vertaalt zich in een clusteropstelling, die door Nextcloud als een (betaalde) bedrijfsoplossing wordt beschouwd. De details, met name gegevensconsistentie en botsingsafhandeling, zijn verre van triviaal om te realiseren. Desondanks zien wij ook vraag naar meer geavanceerde back-upoplossingen en zullen wij deze kwestie aanpakken.
- Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App “XYZ”? Why does Nextcloud feature XYZ not work?
Over het algemeen kunnen we niet in detail helpen voor deze onderwerpen. Nextcloud-internals en -apps vallen buiten het bereik van de NextBox-ontwikkeling omdat we de standaard Docker-images gebruiken die door Nextcloud worden geleverd. Uiteindelijk, als een bepaalde NextBox/OS configuratie een app blokkeert om goed te draaien, zullen we zeker kijken of we dit kunnen oplossen.
- Q: Can I connect/use the NextBox using Wi-Fi?
Nee, momenteel is dit niet (gemakkelijk) mogelijk, alleen bekabeld ethernet met RJ-45 is beschikbaar.
- Q: Is the Wi-Fi on the Raspberry PI 4B physically available and working?
Yes, physically the Wi-Fi is available and working, but not used/managed by the NextBox App. If you know what you are doing you can configure and use it, if it works even though it’s inside the NextBox casing.
- Q: How can I access my NextBox, if I get forwarded to the wrong URL?
Je moet een incognitovenster openen en gebruiken:
https://<your-local-ip>ofhttp://<your-local-ip>houd er rekening mee dat als je HTTPS eenmaal gebruikt in deze browsersessie, je niet opnieuw HTTP kunt gebruiken in deze sessie, je kunt altijd een nieuw incognitovenster openen om dat te voorkomen.