Allmänna frågor och svar¶
- Q: What to do if my NextBox doesn’t start?
If your NextBox doesn’t start correctly or you have some other problem using it, chances are a soft reset can fix it: Mjuk återställning. If this doesn’t help, please make sure you have connected the NextBox correctly as described in Quickstart: Komma igång. Otherwise you can try a factory reset: Fabriksåterställning as long as your NextBox doesn’t contain any data you care about losing. If everything fails, please contact our customer support. Do note that our ability to help you might be limited if you changed your system configuration using for example ssh.
- Q: How can I factory-reset my NextBox?
Press the hardware button for 5 seconds, see Fabriksåterställning. This will delete all your files!
- Q: What do the different LED colors mean?
Det detaljerade dokumentet finns här: LED-färger och mönster.
- Q: Can the inital setup be done using a monitor & keyboard?
Nej, det är inte möjligt eftersom den vanliga inloggningen är inaktiverad vid leverans. Anslut NextBoxen till ett nätverk och få tillgång till NextBoxen genom att använda nextbox.local eller IP direkt.
- Q: What is the typical power consumption?
Minimikravet på 0,6 A (3 W) uppnås sällan, i tomgång ligger det oftast runt 1 A (5 W) och mer än 2 A (10 W) vid högre belastning.
- Q: How secure is the NextBox?
Debian med frekventa säkerhetsuppdateringar baserade på ”obevakade uppgraderingar”, en minimal angreppsyta genom att se till att inte en enda onödig port är öppen är de viktigaste bidragande faktorerna till systemets säkerhet. Säkerställ att dina Nextcloud-användare och lösenord är på en hög nivå, antingen med långa slumpmässiga lösenord eller en inloggningsmetod som stöds av 2-faktorsautentifiering med t.ex. en Nitrokey FIDO2.
- Q: What do all the ssh-related ”warnings” mean?
När du har konfigurerat din ssh-åtkomst gör du dig själv tekniskt ansvarig för din NextBox. Vi ger hjälp så gott vi kan som goodwill, men vi kan inte ge generiskt stöd för Linux-administration utanför de avsedda användningsområdena för NextBox.
- Q: Can I mirror my NextBox onto another NextBox?
Detta innebär en klusterkonfiguration, som Nextcloud betraktar som en (betald) företagslösning. Detaljerna, särskilt datakonsistens och kollisionshantering, är långt ifrån triviala att förverkliga. Trots detta ser vi också en efterfrågan på mer sofistikerade säkerhetskopieringslösningar och kommer att ta itu med denna fråga.
- Q: What to do to run/install/fix Nextcloud App ”XYZ”? Why does Nextcloud feature XYZ not work?
I allmänhet kan vi inte hjälpa till i detalj med dessa frågor. Nextclouds interna system och appar ligger utanför NextBox-utvecklingen eftersom vi använder de Docker-avbildningar som tillhandahålls av Nextcloud. Om någon NextBox/OS-konfiguration blockerar en app så att den inte kan köras korrekt kommer vi att försöka åtgärda det.
- Q: Can I connect/use the NextBox using Wi-Fi?
Nej, för närvarande är detta inte (enkelt) möjligt, endast trådbundet Ethernet med RJ-45 är tillgängligt.
- Q: Is the Wi-Fi on the Raspberry PI 4B physically available and working?
Yes, physically the Wi-Fi is available and working, but not used/managed by the NextBox App. If you know what you are doing you can configure and use it, if it works even though it’s inside the NextBox casing.
- Q: How can I access my NextBox, if I get forwarded to the wrong URL?
Du bör öppna ett inkognitofönster och använda:
https://<your-local-ip>ellerhttp://<your-local-ip>kom ihåg att om du använder HTTPS en gång i den här webbläsarsessionen kommer du inte att kunna använda HTTP igen i den här sessionen, du kan alltid öppna ett nytt inkognitofönster för att undvika det.